FAQs – Häufig gestellte Fragen zu safaribilliger.de

1. Wer ist der Betreiber von safaribilliger.de?

safaribilliger.de wird von der Safari Deals Online Ltd betrieben:
Safari Deals Online Ltd
128, City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Registered in United Kingdom, Number 16090140.

Wir fungieren als Vermittler von limitierten Reisegutscheinen (Vouchern) für Safari-Touren. Weitere Details finden Sie in unseren AGB.

2. Wie funktioniert der Kauf eines Vouchers?

  1. Wählen Sie einen verfügbaren Voucher auf unserer Website aus.
  2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und schließen Sie die Buchung ab.
  3. Die Bezahlung und Rechnungsstellung erfolgt sicher über unseren Zahlungsanbieter Copecart GmbH.
  4. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie den personalisierten Voucher per E-Mail.

Mehr Informationen finden Sie in unseren AGB.

3. Was ist im Voucher enthalten?

Der Voucher umfasst die beschriebenen Safari-Dienstleistungen, wie z. B. Übernachtungen, Verpflegung und geführte Touren.
Nicht enthalten: Flüge, Transfers und andere Reisekosten. Bitte überprüfen Sie die Details des jeweiligen Angebots vor dem Kauf.

4. Wie löse ich den Voucher ein?

Nach Erhalt des Vouchers können Sie diesen direkt beim Reiseveranstalter einlösen. Der Reiseveranstalter organisiert und führt die Safari durch.
Hinweis: Der Voucher ist nur im angegebenen Zeitraum (Nebensaison) gültig. Änderungen oder Umbuchungen sind direkt mit dem Veranstalter abzustimmen. Weitere Informationen finden Sie in den AGB.

5. Was passiert, wenn ich die Reise nicht antreten kann?

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf vom Vertrag zurücktreten, sofern der Voucher noch nicht eingelöst wurde.
Nach Ablauf dieser Frist sind Rückerstattungen ausgeschlossen, es sei denn, der Veranstalter sagt die Reise ab. In diesem Fall gelten die Rückerstattungsbedingungen des Veranstalters. Details hierzu finden Sie in den AGB.

6. Sind meine Daten sicher?

Ja, wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

  • Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich über Copecart GmbH verarbeitet.
  • Wir verwenden sichere Technologien und verschlüsseln Ihre Daten, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Mehr dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Kann ich den Voucher übertragen?

Ja, die Voucher können übertragen werden! Sie sind zwar personalisiert und mit einer Bestellnummer verknüpft, können aber problemlos verschenkt und von einer anderen Person eingelöst werden. Dadurch eignet sich der Gutschein auch ideal als besonderes Geschenk. Details hierzu finden Sie in unseren AGB.

8. Wer ist für die Durchführung der Reise verantwortlich?

Für die Durchführung der Safari ist ausschließlich der im Voucher genannte Reiseveranstalter verantwortlich. Safari Deals Online Ltd übernimmt keine Haftung für Änderungen, Mängel oder die Nichterfüllung der Reiseleistungen. Weitere Hinweise finden Sie in unseren AGB.

9. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung werden über unseren Zahlungsanbieter Copecart GmbH akzeptiert.

10. An wen kann ich mich bei Fragen oder Beschwerden wenden?

Für Fragen oder Probleme kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]

Falls der Reiseveranstalter betroffen ist, klären Sie bitte direkt mit diesem die Details. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

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